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Preguntas frecuentes
Pagos
Puede pagar con tarjeta de crédito (Visa/MasterCard) a través de la tienda online o por transferencia bancaria.
No, el precio de los presupuestos es el final.
El primer pago servirá para garantizar la reserva y este es preferible que sea lo antes posible para que así podamos iniciar el proceso de reserva de los alojamientos lo antes posible.
Un mes antes del inicio del tour.
Si, lo llamamos suplemento por habitación individual, y se muestra en cada uno de los precios en los tours.
Con el mayor posible ya que la disponibilidad de alojamientos es limita al transcurrir la mayor parte del camino por pequeños pueblos y zonas rurales.
Devoluciones
- En caso de cancelación por parte del cliente, rige la siguiente política de cancelación y gestión.
- Cancelación hasta 91 días antes del viaje: quedarán retenidos 100,00 € por persona, por gastos de gestión.
- De 90 a 46 días del comienzo del viaje: Quedarán retenidos 300,00 Euros por persona, por gastos de gestión.
- 45 a 21 del comienzo del viaje: 50 % del importe total del precio por persona, quedarán retenidos, por gastos de gestión.
- Cancelaciones a 20 días del comienzo del viaje: 100% del importe total del viaje quedará retenido, por gastos de gestión.
- En caso de no presentarse: 100 % del precio, quedará retenido por los gastos ocasionados.
Seguros
En los tours independientes es un servicio opcional, En los tours privados (VIP o guiados) si está incluido un seguro de viaje básico. No un seguro de cancelación de viaje.
No, pero es muy recomendable la contratación de un seguro de cancelación de viaje en su país de origen.
No es obligatorio, pero si muy recomendado para realizar cualquiera de las rutas del Camino de Santiago. La no contratación de un seguro por parte del cliente nos exime de responsabilidad sobre cualquier percance.
Servicios en el Camino
A lo largo del camino francés en especial, encontrará multitud de establecimientos (cada 2 o 3km), en otros caminos serán menos frecuentes.
Si, puedes utilizar los aseos en los bares, tiendas y restaurantes a lo largo del Camino, pero a veces puede ser necesario o conveniente consumir algo para utilizar los servicios higiénicos.
Itinerarios
Si, en todos los tours que no sea el “Tour Acompañado”.
Si, en todos los tours que no sea el “Tour Acompañado”.
Si, en tours Independiente y Vip. En los tours “Acompañado” No, a menos de que la totalidad de los integrantes de este también quieran el cambio.
Si, en tours Independiente y Vip. En los tours “Acompañado” No, a menos de que la totalidad de los integrantes de este también quieran el cambio.
Si, en tours Independiente y Vip. En los tours “Acompañado” No, a menos de que la totalidad de los integrantes de este también quieran el cambio.
En general, no es posible hacer cambios una vez iniciado el tour, si surgen circunstancias excepcionales, pregúntenos y le ayudaremos en cuanto sea posible. Un cambio puede tener efecto sobre el resto del programa y provocará un cambio en el precio.
Los mejores meses son Abril, Mayo, Junio, Septiembre y Octubre. Julio y Agosto son más calurosos y concurridos pero también recomendables.
En los tours independientes a través de medios de transporte públicos, normalmente en tren o en autobús.
Sí. Todas las rutas del Camino de Santiago son aptas para que los peregrinos puedan viajar en solitario.
Todas las rutas del Camino están muy bien señalizadas, así que no tendrás problema si vas por tu cuenta.
Lo recibirás por correo electrónico un mes antes de iniciar tu Camino junto con toda la documentación del viaje.
Equipaje
Si, es un servicio que viene incluido en todos nuestros tours.
Una empresa externa dedicada en exclusiva a ese servicio.
Cada día, antes de las 8:30 am, deberás llevar tu equipaje con la etiqueta que os entregaremos a la recepción del alojamiento. Un transportista de una empresa externa lo recogerá y lo llevará al lugar donde te vayas a alojar esa noche. Normalmente, la entrega se hace antes de las 3 p.m.
Preparación y Equipamiento
Es recomendable para todas las personas prepararse físicamente para realizar el Camino de Santiago, independientemente de su nivel físico.
Se puede iniciar caminando de 35 a 60 minutos diarios e ir aumentando la cantidad de tiempo y de kilómetros, generalmente, se recomienda comenzar a entrenar tres meses antes de iniciar el Camino.
- Calzado deportivo cómodo o de trekking. (Que no sean nuevos a estrenar)
- Un poncho o impermeable, sombrero o gorra y protector solar.
Lo más recomendable son zapatos de trekking con algo de uso (Nunca usar zapatos nuevos)
Alojamiento
La mayoría están ubicados en los pueblos de final de etapa, también hay casas rurales o pazos que se encuentran a unos kilómetros del camino.
Si, aunque en algunos alojamientos al estar ubicados en zonas rurales es probable que la señal no tenga mucha intensidad.
El pazo es un tipo de casa solariega tradicional gallega, de carácter señorial, normalmente ubicada en el campo, antaño residencia de personas importantes de la comunidad (antes, de reyes o nobles).
Si, excepto en la opción de albergues en los tours Independientes.
No, los alojamientos los sabrán aproximadamente un mes antes del inicio del camino junto con la documentación del tour.
En gran parte de los casos están en los mismos pueblos de final de etapa, aunque en algunos casos dependiendo de la calidad y disponibilidad, el alojamiento estará a unos kilómetros del final de etapa.